THY ve diğer sektör şirketleri: Yönetimin büyük gücü- Çalışanın kendine inanmasını sağlamak

BİR SANAT DALI: YÖNETİCİLİK

Bu tür yazılarda gerek başlıkta kullanılan ve gerekse metin içerisinde geçen sözler genelde düşünürlerin, bilge kişilerin ifadelerinden seçilir. Bu kez ben değişik bir seçim yaptım. Bu yazımın ana konusunu antrenörlükte yapmış olan bir basketbol virtüözünün söylevinden aldım.” Size harika bir yönetici olmak için ne gerektiğini anlatayım “başlıklı beş satırlık sözü metnin içinde.Evet, THY ve sektörün diğer şirketlerinin çalışanları. Şimdi düşünün, sizleri yöneten üst yöneticilerinizin tarzı Reggie Jackson’un sözünde belirttiği üslubuna benziyor mu?Eğer benziyorsa, hatta bir nebze olsun andırıyorsa bile sarılın ona.

Yönetim çoğu zaman rakamlarla anlatılmaya çalışılır.Hedefler, tablolar, performans ölçüleri, raporlar. Oysa gerçek yönetim ne bir tabloda ne de bir talimatta saklıdır. Evet, yönetim, her şeyden önce insanı anlama sanatıdır.

Bir kurum en modern teknolojiyi satın alabilir.En parlak stratejileri yazabilir.En ayrıntılı kuralları koyabilir.Ama bir şeyi satın alamaz:İnsanların içindeki potansiyeli ortaya çıkarma becerisini.

İyi yöneticiler iş yaptırır.Daha iyileri sistemi kurar.Ama hakiki anlamda üst yöneticiler insan yetiştirir.

Çünkü insanların çoğu, kendilerini olduklarından daha küçük görür.Yeteneklerinden şüphe eder.Bir adım daha ileri gidebileceklerini düşünmez.İşte yönetimin gerçek sınavı burada başlar.

Bir üst yöneticinin görevi  talimat vermek değil.Bu yöneticinin görevi birlikte çalıştığı insanların kendilerine koydukları görünmez sınırları kaldırmaktır.

Gerçek üst yöneticiningörevi aldığı bir kararı uygulatmak dadeğildir. Çalışanları ile arasındasarsılmaz bir güven duygusu yaratmaktır.Çalışanlarına, insanlarainanıldığını ve iyi / çok iyi olduklarını hissettirmektir.

Bu güven duygusu çoğu zaman yıllarca süren mevcut tereddütlerin tümünü bir anda ortadan kaldırır.Bu gerçeği spor dünyasından gelen bir söz şaşırtıcı bir açıklıkla anlatır. Basketbolcu ve Antrenör Reggie Jackson şöyle diyor:

HARİKA BİR YÖNETİCİ OYUNCULARINA OLDUKLARINDAN DAHA İYİ OLDUKLARINI DÜŞÜNDÜREBİLME MARİFETİNE SAHİPTİR.
Sizi kendinizi iyi görmeye zorlar.
Size inandığını söyler.
Kendinizden daha çok faydalanmanızı sağlar.
Ve sizler, gerçekten iyi olduğunuzu bir kez öğrendikten ve buna inandıktan sonra elinizden gelenin en iyisinden daha azını yapmaya asla razı olamazsınız.”

Yönetimin, yöneticiliğin özü belki de tam burada saklı.

Üst yöneticiler insanları kontrol etmez.Onları büyütür.Büyük yöneticiler korku üretmez.Güven üretir.Büyük yöneticiler sadece sonuç istemez. Çalışırken insanların kendi sınırlarını aşmalarını sağlar.

Bu durum sadece spor sahalarında değil, iş dünyasında da böyledir.

Bir uçağın kalkışını düşünün.
Uçağı havaya kaldıran yalnızca motor gücü değildir.
Pilotun kararı, ekibin uyumu ve başta teknik ünite olmak üzere, şirketin tüm ünitelerinin ve çalışanlarının birbirine duyduğu güven de o kalkışın en önemli parçalarıdır.

Bir yönetici insanların kendilerine inanmasını sağlayabildiği gün, o kurumun gerçek gücü ortaya çıkar.Çünkü Jackson’ ifade ettiği gibi un insan bir kez kendi gücünü fark ettiğinde artık eski sınırlarına dönmez.Ve işte o noktadan sonra, insan kendisinden beklenenin değil, yapabileceğinin peşine düşer.

Gerçek yönetici tam da bunu sağlayandır.

Onun gücü insanlara sadece iş yaptırmakla değil;yukarıda da ifade edildiği üzere onlara kendilerinin ne kadar iyi olabileceklerini göstermesi ile ortaya çıkar.Yazımızın ana teması dabudur.

Evet, bir insan, bir çalışan gerçekten iyi olduğuna inanarak,KENDİSİNİ AŞARSA, GERÇEK BİLİNÇLİ İNSAN OLUR VE ELİNDEN GELENİN EN İYİSİNDEN DAHA AZINI YAPMAYA ARTIK RAZI OLMAZ.