ÇALIŞANLARIN KABULÜ OLMADAN YÖNETİCİ OLMAK MÜMKÜN DEĞİL

Eskiden yöneticilere duyulan güven anketi daha sık yapılırdı. Şimdilerde pek yapılmıyor. Belki de çıkacak sonuçları tahmin ettiklerinden anketör kurumlar bu konuda araştırma yapmaya pek zaman ayırmıyorlar. 2019 yılından bu yana yapılan “Kurum yöneticilerine duyulan güven anket sonuçları” sualinin cevabını Google’ da Yandex’ de ve de Yahoo’ da araştırdımsa da maalesef bir sonuç raporu bulamadım. Bir tek AirportHaber’ in konu ile ilgili bir yazısı ve de bu günkü yazımda sonuçları değerlendirmenize sunulan “iş ilanları” sitesinin yaptığı anket sonuçları mevcut. Bir de siz bakın isterseniz. Belki atlamışımdır.

Senelerce önce Hürriyet gazetesi Yazarı Zeynep Mengü bu güven konusu ile ilgili güzel bir yazı kaleme almıştı. (https://www.hurriyet.com.tr/ik/yoneticiye-de-sirkete-de-guvenmiyoruz-26158996) Bir anket sonuçları konu ediliyordu bu yazıda. Bu anketin katılımcılarının %59,4’ü şirketlerine güvenmediğini, %67,8’i yöneticisine güvenmediğini, %69,4’ü şirketinin iyi yönetilmediğini, şirketin geleceğine güvenmediğini, %47,2’si uzun vadede kendine şirkette bir gelecek görmediğini ve %7,8’i ise yarın kendisine güle güle denebileceğini, %41,1’i bir kriz halinde yönetimin gözünün yaşına bakmadan kendisini işten çıkarabileceğini düşünüyordu.

Daha sonra Türkiye’mizin bir iş ilanları sitesi 2017’ yılında bu konuda nasıl olduysa kolları sıvamış. Bu ankete göre çalışanların yüzde 42'si yöneticisine güvenmiyor. Yöneticisine güvenmekte tereddüt yaşayanların oranı ise yüzde 35. Çalışanların sadece yüzde 23'ü yöneticisinin gerekli durumlarda kendisini koruyup destekleyeceğine inanıyor. 12 bin 228 aday arasında yapılan anket, çalışanların yöneticilerine duyduğu güven konusunda çarpıcı sonuçlar ortaya koymuştu. "Yöneticinizin gerekli durumlarda sizi koruyup destekleyeceğine inanıyor musunuz?" sorusunun sorulduğu ankete katılımcıların yüzde 42'si "Hayır, inanmıyorum" yanıtını verdi. Ankete katılanların yüzde 35'inin cevabı ise "Emin değilim" olarak kayda geçti. Ankete verilen "Evet, inanıyorum" cevabının oranı yüzde 23'te kaldı. Yöneticinizin gerekli durumlarda sizi koruyup, destekleyeceğine inanıyor musunuz? Sualini Hayır İnanmıyorum diye cevaplayanların oranı %42, Emim değilim cevabını verenlerin ise oranı %35. Evet beni korurlar diyenlerin oranı ise %23 idi.

YÖNETİCİLERİMİZE NEDEN GÜVENEMİYORUZ.

İş hayatında güven ortamı kurmanın en önemli yolu açık bir şekilde konuşmaktan geçer. Çalışanların liderlerine açık bir şekilde konuşması, belirli çıkarlar için yalan söylememesi iş hayatındaki güven duygusunun sadece bir kısmıdır. Liderlerinde aynı şekilde çalışanlarına bazı çıkarlar söz konusu olduğu için farklı tutumlar beslemesi ya da açık bir şekilde amaçları söylememesi güven ortamını ortadan kaldıracaktır. İlginizi çekebilir;

Liderler her zaman çalışanlardan daha bilgili ve daha tecrübeli kişiler olarak görülüler. Aslında her insanın hata yapmaya açık oluşu ve iş hayatındaki bütün bilgileri bilemeyecek oluşu göz önünde bulundurulduğunda liderlerde kimi zaman hatalar yapabilir. Bu durumun sadece lidere yüklenmesi ve liderin zaten bilgisi olmayan biri gibi görülmesi güven ortamını sarsacaktır. Bu durumun önlenmesi ve bütün çalışmaların açık seçik bir şekilde yürütülmesi için liderlerin çalışanları ile istişarelerde bulunması gerekir. Çalışanların fikrinin alınması yapılan işlerde sorumlulukların tek tarafa yıkılmaması ve güven kazanılması için önemlidir.

Liderlerin çalışma ortamındaki sorunları ya da olumlu durumları dile getirmesi de güven ortamını kurmayı sağlayacaktır.

Liderler ve çalışanların mutlaka iletişim halinde olmaları gerekir. Çünkü insanlar bilmedikleri ya da çok görüşemedikleri insanlara güven derecesinde bağlanamayabilirler. Çalışanları hakkında bilgi sahibi olmayan ve onlarla ilgilenmeyen liderler yeterli güven duygusunu oluşturamazlar.

Dinlemeyi bilen liderler her zaman çalışanlarının gözünde güvenilir bir görüntü yakalarlar. Sürekli olarak kendinden bahseden ve arkadaşlarını dinlemeyen bir insanın aranılan ve güvenilen insan olmaması gibi liderlerinde dinleyen ve yardımcı olmaya çalışan tavırları güvenin kaynağı olacaktır.

Sürprizlerle dolu bir insan olmak iş dünyasında davranışları kestirilemeyen ve bu nedenle de bir türlü güvenilemeyen insan olmakla eşdeğerdir. Ancak atacağınız adımların bilinmesi ve isabetli bir insan oluşunuz size daha çok güvenilmesini sağlayacaktır (Pusula 360)

İş yaşamının başarıya ulaşmakta en önemli faktörlerinden biri çalışan grubunu takım haline getirecek olan düzgün, eğitimli ve kaliteli yöneticiler olduğu açık.

GURUBU TAKIM YAPMAK.

Zaman zaman lider ile yönetici arasındaki farkı yazılarıma konu olarak aldığımı hatırlıyorum. Gurubu takım yapabilmek için “lider yöneticilere” gereksinim var. Ancak kuruma ve çalışanlara yön verebilen, çalışanların güvendiği ve arkasından gidilmeye değer bulduğu lider yöneticiler bir gurubu takım yapabilir. Önce iyi bir yönetici olacaksın, ancak bir süre sonra da liderliğe soyunacaksın. Bu iki aşamalı bir oluşum. Yönetici olabilmek keman çalmak gibi bir olgu. Kaabiliyet işi. 

Bu mantık içimizde doğuştan varsa sorun yok.  Ders alarak yönetici olmak mümkün değil. Hani kabiliyeti olmayan ders almakla keman çalmayı öğrenemez ya. İşte o hesap.

Haydi bu aşamayı geçtik diyelim. İkinci aşamayı da başarı ile geçebildiğimiz takdirde birlikte çalıştığımız gurubun yavaş yavaş takıma dönüştüğünü görecek, bunun keyfini ve konforunu yaşayarak gururlanabileceğiz. Patronlar veya işveren vekilleri kuruluşun organizasyonunda mevcut kutuların hangi çalışan tarafından doldurulacağını tespit eder. Bu doğru.  

Ve de seçilen insanın ismi o kutunun içine yazılır. Seçilmişin maaşı ve kendisine tanınan sosyal imkanlar artar, sekreteri olur, emrinde bilmem kaç kişi çalışır. Vb., vb.

Seçilen bu insan şimdi yönetici olmuşmudur? Bana göre hayır. Kesinlikle hayır.

Peki o seçilmiş insan nasıl ve ne zaman yönetici olacaktır?  Ona bağlı olarak çalışan personelin onu benimsedikleri, ona ve bilgisine güvendikleri ve arkasından gidilmeye değer bir insan olduğunu anladıkları zaman. 

Evet süreç böyle gelişiyor.

Neticeten bir anlamda o göreve üstlerce atanan insan çalışanlarca onaylanmadan yönetici olamıyor. Bu onayı almadan yöneticinin lider olması ise hiç ama hiç mümkün değil.