THY'de her 3 yolcudan 2'si dijital check-in yapıyor

Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, İstanbul Havalimanı’nda yolcu işlemlerinde dijitalleşmenin hızla arttığını gösteren verileri paylaştı.

Ekşi’nin sosyal medya hesabından yaptığı açıklamaya göre, iç hatlarda mobil veya kiosk üzerinden check-in yapan yolcuların oranı yüzde 66’yı geçti. Aynı şekilde, bagajını “bagaj bırakma” noktalarından teslim eden yolcuların oranı da yüzde 63’ün üzerine çıktı.

Kiosk check-in kullanım oranının ise yüzde 38’i aştığını belirten THY Genel Müdürü, yolculara çağrıda bulunarak, “Siz de mobil/kiosk + bagaj bırakma kolaylıklarını deneyin” ifadelerini kullandı.

Türk Hava Yolları son dönemde, yolcu işlemlerinde teması azaltan ve süreci hızlandıran dijital çözümlere ağırlık veriyor. Mobil uygulama ve self-servis kiosklar sayesinde, havalimanlarında işlem süresinin önemli ölçüde kısaldığı belirtiliyor.