Lufthansa, Yaz Tatilinde Rekor Yolcu Taşımaya Hazırlanıyor

Almanya'nın Hessen eyaletinde yaz okulu tatilinin başlamasıyla birlikte Lufthansa, yılın en yoğun seyahat haftalarına hazırlanıyor. Şirket, yalnızca Frankfurt Havalimanı’ndan ilk tatil hafta sonunda 186 bin yolcu bekliyor. Bu yaz Lufthansa, Frankfurt çıkışlı olarak 140'ı Almanya ve Avrupa içinde, 71’i kıtalararası olmak üzere toplam 211 noktaya uçuş gerçekleştirecek.

Avrupa içi uçuşlarda Portekiz, Yunanistan, Fransa, İtalya ve İskandinav ülkeleri en çok tercih edilen destinasyonlar arasında yer alırken; kıtalararası rotalarda ise Windhoek, Rio de Janeiro, São Paulo, Bogotá, Seattle ve Los Angeles dikkat çekiyor.

Puanlamada Zirveye Tırmandı

Lufthansa'nın uçuş dakikliği son yılların en yüksek seviyesine ulaştı. Geçtiğimiz yaz Avrupa’daki ağ taşıyıcıları arasında beşinci sırada yer alan şirket, bu yıl ilk üçe girmeyi başardı. Özellikle varış dakikliği alanında Lufthansa, bu bahar döneminde Avrupa birincisi oldu.

Lufthansa CEO’su Jens Ritter, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “İstikrarlı ve dakik bir uçuş operasyonu, müşteri memnuniyetinin temelidir. Zorlu ekonomik koşullara rağmen operasyonları istikrara kavuşturmak için 200 milyon euro yatırım yaptık ve bu yatırım artık hem misafirlerimiz hem de çalışanlarımız için meyvelerini veriyor,” dedi.

Dijital Hizmetlerde Yenilikler

Yaz sezonuyla birlikte Lufthansa, dijital hizmetlerini de geliştirdi. Dünyanın en iyi havayolu uygulaması seçilen Lufthansa mobil uygulaması artık yolculara pasaportlarını yükleyerek check-in yapma, ESTA vizesini kontrol etme, kapı bilgilerini takip etme ve bagaj durumunu canlı izleme gibi kolaylıklar sunuyor.

Buna ek olarak, Lufthansa Frankfurt çıkışlı yolcular için AirPortr iş birliğiyle yenilikçi bir bagaj teslim ve check-in hizmeti başlattı. Yolcular, evlerinden veya otellerinden alınan bagajlarını havalimanında teslim etmeden doğrudan güvenliğe geçebilecek. Bagajlar özel olarak mühürlenip havaalanına taşınıyor ve check-in işlemleri tamamlanıyor. Yolcular, bagajlarının durumunu kişiselleştirilmiş takip bağlantısıyla anlık olarak izleyebiliyor.

Ödüllü Deneyim

Lufthansa, 2025 Skytrax Dünya Havayolu Ödülleri’nde “Dünyanın En Aile Dostu Havayolu” seçildi. Ayrıca Frankfurt’taki First Class Terminali, dünyanın en iyi birinci sınıf salonu ödülünü kazandı. Uçak içi ikramdan koltuk tasarımlarına kadar birçok alanda yapılan yatırımların, yolcu memnuniyetinde olumlu bir etki yarattığı belirtiliyor.

CEO Jens Ritter, “Yolcularımızı yaz tatili destinasyonlarına güvenli ve dakik şekilde ulaştırmaya hazırız. Ekiplerimiz hem yerde hem gökyüzünde olağanüstü bir çaba gösteriyor. Uçuşlarımızı büyük bir özenle sürdürüyoruz ve yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz,” ifadelerini kullandı.