18 Şubat 2025, Salı 16:07:46

Havaist'ten Yaşanan Olayla İlgili Açıklama

İstanbul Havalimanı ile şehir merkezi arasında ulaşım hizmeti veren Havaist, 17 Şubat Pazartesi akşamı saat 20.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Bakırköy’e hareket eden bir otobüslerinde yaşanan olayla ilgili açıklama yapıldı.

13 Şubat'ta İstanbul Havalimanından Kadıköy seferine bindim, tek bir boş koltuk bile yoktu. 2 kişi 600 TL ödedim. Bagaj için numara veremiyoruz,elimizde kalmadı dediler. Bagajları sığdırmakta zorlanıyorlardı. İndiğimizde bagajımızda iki büyük delik açılmıştı ve kulbu yoktu. Kulbunu yere düşmüş vaziyette başka bir yerden buldular. Üstelik valiz sadece 2-3 kez kullanılmıştı, üzerinde çizik dahi yoktu. Aracın sürücüsüne özellikle iki kez rica ettim, tutanak tutmuyoruz, siz başvurun dedi. Aracın önünde fotografları çektim ve başvuruda bulundum. Bizi mağdur ettikleri için özür dileyip önce 400 TL, sonra 500 TL önerdiler. Yani benim ulaşım için ödediğim para kadar bile değil. Valiz tamir edilebilir durumda değil, bu iki parça malzemeyi kendilerine göndermeyi önerdim ama tabii ki sonuç yok. Maddi zarardan dolayı kusurlu olduğunu kabul edip özür diledikten sonra zararın onda biri dahi olmayacak bir rakam teklif etmek ve kabul edilmeyince Tüketici Hakem Heyetine başvurun demek mi en üst seviye?
Havaist gerçekten şöförlerinde sıkıntı var
Kışı olarak insan bir şey sormaktan korkuyor personel seçiminiz yalnış daha gençlerin olması gerek Yolcularla nasıl muhatap olmaları için kurs almaları gerekir bilgilerinize.
Az parada değil verilen ücret , hizmet görmek istiyor tabi ki insan , azar işitmek değil
Bu işi havaş ist da yıllarca yaptı, bir kere bile şikayet almadı. Bu şirket her kiminse sürekli bir olay yaşatıyor
Okadar is bilmez konusmaktan aciz kelle kesen kor hasan kilikli adamlari ise al sonrada onceliklerden bahset!
İyi de olay ne? Bu nasıl haber
Masal anlatma havaist,şoförlerin her yerde aynı,çoğu bildiğin taksici maganda gibi hareket ediyor,şikayet etsen de hiçbir şey değişmiyor,adına torpil denen bela sizde de var o yüzden kimseye dokunulmuyor!

Şirketten yapılan açıklamada, olayın kamuoyuna yansımasının ardından gerekli soruşturmanın başlatıldığı belirtilirken, yolcu güvenliği ve konforunun öncelikleri olduğu vurgulandı. Havaist yetkilileri, yaşanan olay nedeniyle üzüntü duyduklarını ifade ederek, "Yolcularımıza kaliteli, güvenli ve konforlu bir ulaşım hizmeti sunma ilkesinden taviz vermeyeceğiz" dedi.

Şirket, olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında disiplin soruşturması başlatıldığını ve sürecin titizlikle yürütüldüğünü belirtti. Yolcu güvenliğine öncelik verdiklerini vurgulayan Havaist, hizmet standartlarını en üst seviyede tutmaya devam edeceklerini açıkladı.

Yetkililer, olayın detayları ve soruşturma süreciyle ilgili gelişmelerin kamuoyuyla paylaşılacağını bildirdi.

Havaist tarafından yapılan açıklamanın tamamı şu şekilde:

Havaist'ten Yaşanan Olayla İlgili Açıklama

Yorumlar Tüm Yorumlar (9)

en üst seviye:) ~ 1 ay önce

13 Şubat'ta İstanbul Havalimanından Kadıköy seferine bindim, tek bir boş koltuk bile yoktu. 2 kişi 600 TL ödedim. Bagaj için numara veremiyoruz,elimizde kalmadı dediler. Bagajları sığdırmakta zorlanıyorlardı. İndiğimizde bagajımızda iki büyük delik açılmıştı ve kulbu yoktu. Kulbunu yere düşmüş vaziyette başka bir yerden buldular. Üstelik valiz sadece 2-3 kez kullanılmıştı, üzerinde çizik dahi yoktu. Aracın sürücüsüne özellikle iki kez rica ettim, tutanak tutmuyoruz, siz başvurun dedi. Aracın önünde fotografları çektim ve başvuruda bulundum. Bizi mağdur ettikleri için özür dileyip önce 400 TL, sonra 500 TL önerdiler. Yani benim ulaşım için ödediğim para kadar bile değil. Valiz tamir edilebilir durumda değil, bu iki parça malzemeyi kendilerine göndermeyi önerdim ama tabii ki sonuç yok. Maddi zarardan dolayı kusurlu olduğunu kabul edip özür diledikten sonra zararın onda biri dahi olmayacak bir rakam teklif etmek ve kabul edilmeyince Tüketici Hakem Heyetine başvurun demek mi en üst seviye?

Yanıtla

Onur ~ 1 ay önce

Havaist gerçekten şöförlerinde sıkıntı var

Yanıtla

Emine Lütfiye öngül ~ 1 ay önce

Kışı olarak insan bir şey sormaktan korkuyor personel seçiminiz yalnış daha gençlerin olması gerek Yolcularla nasıl muhatap olmaları için kurs almaları gerekir bilgilerinize.

Yanıtla

737 ~ 1 ay önce

Az parada değil verilen ücret , hizmet görmek istiyor tabi ki insan , azar işitmek değil

Yanıtla

Serkan demirci ~ 1 ay önce

Çalışanlar çok saygısız mutsuz araca binmeden ödeme yapmadan bavul kabul etmiyorlar yardimcida olmuyorlar kendimiz yerlestirdik bagaja bavulu

Havaş ~ 1 ay önce

Bu işi havaş ist da yıllarca yaptı, bir kere bile şikayet almadı. Bu şirket her kiminse sürekli bir olay yaşatıyor

Yanıtla

EK ~ 1 ay önce

Okadar is bilmez konusmaktan aciz kelle kesen kor hasan kilikli adamlari ise al sonrada onceliklerden bahset!

Yanıtla

? ~ 1 ay önce

İyi de olay ne? Bu nasıl haber

Yanıtla

Eyyy havaist ! ~ 1 ay önce

Masal anlatma havaist,şoförlerin her yerde aynı,çoğu bildiğin taksici maganda gibi hareket ediyor,şikayet etsen de hiçbir şey değişmiyor,adına torpil denen bela sizde de var o yüzden kimseye dokunulmuyor!

Havaist'ten Yaşanan Olayla İlgili Açıklama

Yorumlar Tüm Yorumlar (9)

Yanıtla

Yanıtla

Yanıtla

Yanıtla

Yanıtla

Yanıtla

Yanıtla

Yanıtla

Yorum Gönder