Boeing, son dönemde yaşanan güvenlik ve kalite krizlerinin ardından, havayolu şirketlerinin güvenini yeniden kazanmaya başladı. Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) yıllık zirvesinde şirketin attığı adımlar olumlu karşılandı, ancak sektör temsilcileri Boeing’in hâlâ önünde uzun bir yol olduğunu vurguladı.
Patronlar, jet kalitesinde iyileşme gördü
Seattle merkezli Alaska Airlines’ın CEO’su Ben Minicucci, son çeyreklerde güvenlik ve kalite konusunda iyileşmeler gözlemlediklerini belirtti. Minicucci, “Hedefe ulaştılar mı? Hayır, hâlâ çok iş var,” dedi. Emirates’in başkanı Tim Clark da, Boeing’in yeni lider kadrosunun daha şeffaf ve net mesajlar verdiğini ve şirketle iletişimlerinin iyileştiğini ifade etti. Özellikle Boeing’in 777 ve 777X modellerinde ilerleme kaydedildiğine dikkat çekildi.
Boeing üretim ve denetim süreçlerinde sıkılaşma
Uçak şirketi, kalite sorunlarını azaltmak amacıyla titiz bir denetim süreci başlattı. Alaska Airlines, şirketin üretim hatlarına kendi kalite denetçilerini gönderdi ve üç ayda bir denetim yapılmasını talep etti. Şirketin yeni liderleri, üretim tesislerinde daha fazla zaman geçirerek kaliteyi artırmaya odaklandı.
Geçtiğimiz yıl yaşanan 737 MAX olaylarının ardından şirketin üst düzey yönetiminde değişiklikler gerçekleşti. CEO Kelly Ortberg ve Ticari Uçaklar CEO’su Stephanie Pope’un, fabrikalarda bizzat denetimler yaptığı bildirildi.
Sektör temsilcileri temkinli iyimser
Büyük bir uçak kiralama şirketi olan SMBC Aviation’ın CEO’su Peter Barrett, teslimat kalitesinde ve görünürlüğünde ilerleme olduğunu söyledi. United Airlines CEO’su Scott Kirby ise şirketin “dönüm noktasını geçtiğini” belirtti. Yine de, havayolu şirketleri Boeing’in hâlâ istikrara kavuşması için zaman gerektiğinin altını çizdi.
Şirketin yeniden itibar kazanması için kalite kontrollerinde köklü değişiklikler yapması gerektiği ifade edildi. Emirates Başkanı Clark, uçak şirketinin yeni yaklaşımının, uçak üretimi, operasyon güvenliği ve kalite kontrollerinde yeni standartları benimsediğini söyledi. Şirketin bazı modellerinin sertifikasyon süreci devam ederken, üretimin tamamen istikrara kavuşmasının zaman alacağı vurgulandı.
Yorumlar