Avrupa’nın En Dürüst Havayolları Açıklandı

AirAdvisor’ın 2026 yılı verilerine dayanan araştırmasında TAP Air Portugal, LOT Polish Airlines ve Wizz Air, uçuş tazminatı başvurularını ele alma performanslarıyla öne çıktı.

Ocak-Haziran 2026 dönemini kapsayan araştırmada, 59 havayoluna ilişkin 68 binden fazla tazminat başvurusu incelendi. Değerlendirmede başvuruların sonuçlandırılma oranı ve mahkemeye taşınma durumu esas alındı.

Araştırmaya göre TAP Air Portugal 93 puanla ilk sırada yer alırken, LOT Polish Airlines 89,7 puanla ikinci, Wizz Air ise 83,2 puanla üçüncü oldu.

Tazminat süreçleri sıralamayı belirledi

AirAdvisor’ın değerlendirmesi, havayollarının genel hizmet kalitesinden ziyade yolcuların tazminat taleplerini nasıl ele aldıklarına odaklandı. 

Öte yandan Avrupa Birliği kuralları kapsamında, gerekli şartların sağlanması halinde uçuş gecikmeleri nedeniyle yolculara 250, 400 veya 600 avroya kadar tazminat ödenebiliyor. Ancak tazminat hakkı, gecikmenin süresi ve nedeni gibi koşullara bağlı olarak belirleniyor.