11 Şubat 2026, Çarşamba 12:12:48

THY'de yolcu memnuniyet oranı yüzde 86'ya çıktı

Türk Hava Yolları'nda yolcu memnuniyetinin yüzde 86'ya çıktığı duyuruldu.

kabin ekiplerini memnun olduğunu gözlemlediği yolculardan anket doldurmasını istemeye yolluyorsunuz. yolcunun önce memnun olup olmadığından emin olsun diye ağzını yoklatıyorsunuz. yolcu evet uçuştan memnun kaldım derse o zaman kısacık bir anketimiz var deyip ankete yönlendiriyorsunuz. %90 çıkar tabi öyle. siz anca kendinizi kandırırsınız.
Kar payı nerde
Tabi kesin,tam yatmayan koltuklarla BC uçan/ucurulan yolcular çok memnun
Personel memnuniyeti ne olacak peki
Yolcuya bc den turk kahvesi lokum gonderin zorla anket sayfası açtırın bende 99 cıkarırım
Tamam müdür kabin ekiplerinin memnuniyeti önemli değil anladık tamam
Kabin memuruna kocaman zam mı yapacaklar mış?
2026 en iyi kabin ekibi seçilirler. Canla başla çalışma mevzu bahis. Peki kabine ödül ne olacak? Yuzde 90 olmuş. Yuzde 99 olursa kabine ödül motivasyon yok mu?
Çalışan memnuniyeti anketi yapmışlardı o ne oldu acabaa
:)))

Türk Hava Yolları'nda yolcu memnuniyetinin yüzde 86'ya çıktığı duyuruldu.

Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, X platformu üzerinden yaptığı açıklamada 200 bin yolcu ile memnuniyet anketi yapıldığını bildirdi. İkram konusundaki memnuniyetin yüzde 79'dan yüzde 82'ye, kabin ekibi memnuniyetinin ise 88'den 90'a çıktığını açıkladı.

Genel memnuniyet ise yüzde 86'ya ulaştı.

2025'te uçak içi ekranlarda 1 milyon 200 bin misafirimiz ile anket yaptık. Görüşlerini aldık.

Buna göre, 2024 yılına göre MEMNUNİYET ORANLARI:

İkram: 79'dan 82'ye
Kabin Ekibi: 88'den 90'a

Genel Memnuniyet: 82'den 86'ya çıktı.

Memnuniyetiniz ile yükseliyoruz.
— Bilal EKŞİ (@BilalEksiTHY) February 11, 2026

THY'de yolcu memnuniyet oranı yüzde 86'ya çıktı

Yorumlar Tüm Yorumlar (15)

kax ~ 18 gün önce

kabin ekiplerini memnun olduğunu gözlemlediği yolculardan anket doldurmasını istemeye yolluyorsunuz. yolcunun önce memnun olup olmadığından emin olsun diye ağzını yoklatıyorsunuz. yolcu evet uçuştan memnun kaldım derse o zaman kısacık bir anketimiz var deyip ankete yönlendiriyorsunuz. %90 çıkar tabi öyle. siz anca kendinizi kandırırsınız.

Yanıtla

Boş-at ~ 1 ay önce

Kar payı nerde

Yanıtla

Yolcu ~ 1 ay önce

Tabi kesin,tam yatmayan koltuklarla BC uçan/ucurulan yolcular çok memnun

Yanıtla

Tgs ist ~ 1 ay önce

Personel memnuniyeti ne olacak peki

Yanıtla

VanTeam65 ~ 1 ay önce

Yolcuya bc den turk kahvesi lokum gonderin zorla anket sayfası açtırın bende 99 cıkarırım

Yanıtla

Km ~ 1 ay önce

Tamam müdür kabin ekiplerinin memnuniyeti önemli değil anladık tamam

Yanıtla

O zaman ~ 1 ay önce

Kabin memuruna kocaman zam mı yapacaklar mış?

Yanıtla

Motivasyon ikramiye nerede ~ 1 ay önce

2026 en iyi kabin ekibi seçilirler. Canla başla çalışma mevzu bahis. Peki kabine ödül ne olacak? Yuzde 90 olmuş. Yuzde 99 olursa kabine ödül motivasyon yok mu?