Bayrak taşıyıcı hava yolu şirketine siber saldırı!

Vietnam’ın bayrak taşıyıcı hava yolu şirketi Vietnam Airlines, küresel bir teknoloji ortağının yönettiği dış müşteri hizmetleri platformunda yaşanan siber güvenlik ihlali nedeniyle bazı müşteri verilerinin yetkisiz kişilerce erişilmiş olabileceğini duyurdu.

Olay Uluslararası Boyutta

Şirketten yapılan açıklamaya göre, veri ihlali Vietnam Airlines’ın kullandığı harici müşteri destek platformunda gerçekleşti. Aynı olaydan yalnızca Vietnam Airlines değil, birden fazla uluslararası şirketin de etkilendiği bildirildi.

Söz konusu platformda işlenen bazı müşteri verilerine yetkisiz erişim olasılığı bulunduğu ifade edildi.

“Ödeme Bilgileri ve Şifreler Etkilenmedi”

Vietnam Airlines, olayın tespit edilmesinin ardından yetkili kurumlar, siber güvenlik uzmanları ve teknoloji ortağıyla birlikte inceleme başlattı. Şirketin açıklamasında şu ifadelere yer verildi:

“Şu ana kadar yapılan incelemelerde, ödeme bilgileri, şifreler, uçuş planları, Lotusmiles üyelik bakiyeleri veya pasaport verilerinin etkilendiğine dair herhangi bir bulguya rastlanmamıştır. Ayrıca Vietnam Airlines’ın iç bilişim sistemleri bu olaydan zarar görmemiştir. Yaşanan durum nedeniyle sistemler anında müdahale ile kapatılmıştır.”

Müşterilere Güvenlik Uyarısı

Vietnam Airlines, potansiyel olarak etkilenen müşterilerin bireysel olarak bilgilendirildiğini açıkladı. Şirket, müşterilere phishing (oltalama) girişimlerine karşı dikkatli olmaları çağrısında bulunarak şu uyarıyı yaptı:

“Vietnam Airlines adını kullanarak gelen şüpheli e-postalara veya aramalara yanıt verilmemeli; kişisel bilgiler, tek kullanımlık şifreler (OTP) veya erişim bilgileri kesinlikle paylaşılmamalıdır.”

Uzmanlar, olayın havacılık sektöründe dış kaynaklı dijital platformların güvenliği konusundaki endişeleri artırdığına dikkat çekiyor. Şirket ise veri koruma önlemlerini güçlendirmek üzere ilave güvenlik tedbirleri uygulamaya başladığını bildirdi.