"Türk Hava Yolları Tazminatımı Ödemiyor!"

Türk Hava Yolları (THY) ile Paris’ten Almatı’ya seyahat eden bir yolcu, Avrupa Birliği’nin EC261/2004 tazminat düzenlemeleri kapsamında hak ettiğini savunduğu 1.200 Euro’yu alamadığını iddia etti.

22 Saatlik Gecikme

Yolcunun ifadesine göre, 16 Ağustos 2025’te Paris-İstanbul seferini yapan TK1826 uçağı yaklaşık 4 saatlik rötarla kalktı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul-Almatı bağlantısı kaçırıldı. Yolcular, İstanbul’da 20 saatlik otel konaklamasının ardından ertesi gün TK350 seferiyle Almatı’ya uçabildi. Varış saati ise planlanandan 22 saat sonra gerçekleşti.

AB mevzuatına göre, 3.500 km üzerindeki uçuşlarda 4 saatten fazla gecikme yaşayan yolculara 600 Euro tazminat ödeniyor. Çift yolcu olduklarını belirten şikayetçi, toplam 1.200 Euro talep ettiğini dile getirdi.

“Kargo Hasarı” Savunması

Yolcunun iddiasına göre, THY’den gelen resmi yanıtta gecikmenin “kargo/bagaj hasarı” ve hava trafik kontrolü kaynaklı olağanüstü koşullar nedeniyle yaşandığı belirtildi. Bu gerekçeyle tazminat ödemeyi reddeden havayolu, yalnızca “atıştırmalık fişlerini” göndermesini talep etti.

Hukuki Süreç Hazırlığı

Yolcu, THY’ye karşı Wallentin-Hermann ve Van der Lans kararlarına atıf yapan yazılarla hakkını aradığını ancak havayolunun “kopyala-yapıştır” yanıtlarla taleplerini reddettiğini aktardı. Bir sonraki adım olarak Fransa Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne (DGAC) başvuracağını, gerekirse de Fransa’da mahkeme yoluna gideceğini söyledi.

“İtibar mı, 600 Euro mu?”

Yaşadıklarını sosyal medyada paylaşan yolcu, “THY, 600 Euro tazminat ödememek için itibarını kaybetmeyi göze alıyor” diyerek tepkisini dile getirdi.

©AirportHaber