DHMİ’den İnsan Odaklı Dönüşüm Hamlesi

Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ), uluslararası havacılıkta yakaladığı büyüme ivmesini sürdürülebilir kılmak amacıyla insan odaklı bir dönüşüm süreci başlattı. Kurum, çalışanların iletişim becerilerini geliştirmek ve kriz yönetiminde daha etkin olmalarını sağlamak için kapsamlı bir eğitim programı uygulamaya koydu.

DHMİ Genel Müdürü Enes Çakmak, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Bu başarı, DHMİ ailesinin azimle ve özveriyle yürüttüğü çalışmaların bir sonucudur. Yolcu ve uçuş trafiğindeki rekor seviyeler, sunduğumuz kaliteli hizmetin ve güçlü altyapının bir yansımasıdır” ifadelerini kullandı.

Eğitimler; kurumsal bağlılık, kurum kültürü, iletişim, protokol kuralları ve örgütsel vatandaşlık davranışı gibi başlıklarda gerçekleştiriliyor. Program, ilk etapta Rize, Trabzon, Ordu-Giresun, Samsun ve Sinop havalimanlarında tüm personeli kapsayacak şekilde başlatıldı. İlerleyen dönemde ise tüm havalimanlarına yaygınlaştırılması hedefleniyor.

DHMİ’nin söz konusu eğitimleri kendi kaynaklarıyla ve herhangi bir ek bütçe yükü oluşturmadan hayata geçirmesi ise ayrıca dikkat çekti. Eğitimler, kurum bünyesinde görev yapan Davranış Bilimleri Uzmanı Dr. Burhan Çapan tarafından veriliyor.

Bu hamleyle DHMİ, çalışanlarının kişisel gelişimine katkı sağlamayı ve yolculara sunulan hizmet kalitesini daha da ileriye taşımayı amaçlıyor.