Yolcu Haklarında Yeni Dönem: Tazminat Kuralları Yasalaşıyor

Avrupa Birliği üyesi ülkeler, hava yolu yolcu haklarında önemli değişiklikler içeren reform paketi üzerinde anlaşmaya vardı. Böylece bugüne kadar büyük ölçüde Avrupa Adalet Divanı kararlarıyla şekillenen tazminat hakları ilk kez açık şekilde yasal mevzuata dahil edilmiş olacak.

Reformun yürürlüğe girmesi için Avrupa Parlamentosu'nun nihai onayının önümüzdeki pazartesi günü verilmesi bekleniyor.

Gecikme ve İptallerde Tazminat Hakkı Korunuyor

Yeni düzenlemeye göre yolcular, uçuş iptalleri ve uzun gecikmelerde tazminat alma hakkını koruyacak.

Buna göre:

• 1.500 kilometreye kadar olan uçuşlarda, en az 3 saatlik gecikme halinde 250 euro tazminat ödenecek.
• AB içindeki 1.500 kilometrenin üzerindeki uçuşlarda ve 1.500 ila 3.500 kilometre arasındaki seferlerde, 3 saat ve üzeri gecikmeler için 400 euro tazminat verilecek.
• 3.500 kilometreden uzun uçuşlarda ise 3 ila 4 saat arasındaki gecikmelerde 400 euro, 4 saatten fazla gecikmelerde ise 600 euro tazminat ödenecek.

Tüketici Örgütlerinden Destek

Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), varılan anlaşmayı memnuniyetle karşıladı.

BEUC Genel Direktörü Agustín Reyna, yıllardır süren müzakerelerin ardından yolcu haklarında ciddi bir gerilemenin önüne geçildiğini belirterek, anlaşmanın tüketiciler açısından önemli bir kazanım olduğunu ifade etti.

Yeni düzenlemenin onaylanması halinde Avrupa Birliği genelinde milyonlarca hava yolu yolcusunun gecikme ve iptaller karşısındaki hakları daha net ve güçlü bir yasal zemine kavuşmuş olacak.