Corendon Airlines'tan Havalimanlarında Dijital Hamle

Corendon Airlines, havalimanlarında yolcu deneyimini iyileştirmeye yönelik dijital dönüşüm yatırımlarını sürdürüyor. Şirket, kullanıma sunduğu yeni nesil self check-in kioskları sayesinde check-in, koltuk seçimi, ek hizmet satın alma ve bagaj teslimi gibi işlemleri hızlı, pratik ve temassız şekilde gerçekleştirme imkânı sunuyor.

Dijitalleşme vizyonu doğrultusunda hayata geçirilen uygulama ile yolcular, kontuara gitmeden pasaportlarını okutarak veya PNR numaralarını girerek uçuş bilgilerine erişebiliyor. Sistem üzerinden ücretli koltuk satın alınabilirken, "Otomatik Ata (Auto Assign)" seçeneğiyle ücretsiz koltuk ataması da yapılabiliyor.

Self check-in kiosklarında bulunan entegre POS altyapısı sayesinde ek hizmet ödemeleri Türk Lirası (TRY), Euro (EUR), Amerikan Doları (USD) ve İngiliz Sterlini (GBP) olmak üzere dört farklı para biriminde güvenli şekilde gerçekleştirilebiliyor. Self Bag Drop uygulaması ile ise bagaj bilgileri otomatik olarak doğrulanıyor, bagaj etiketi oluşturuluyor ve bagaj teslim işlemi kısa sürede tamamlanabiliyor.

Corendon Airlines Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Atılay Batu, dijitalleşme yatırımlarının yolcu memnuniyetini artırmaya yönelik önemli adımlar olduğunu belirterek, "Yolcularımızın havalimanındaki işlemlerini daha hızlı ve konforlu şekilde tamamlayabilmeleri için dijitalleşme yatırımlarımıza devam ediyoruz. Self check-in kiosklarımız sayesinde check-in ve bagaj teslim süreçlerini daha verimli hale getirirken operasyonel süreçlerimizi de güçlendiriyoruz. Misafir deneyimini iyileştiren yenilikçi uygulamalarla hizmet kalitemizi artırmayı sürdüreceğiz." ifadelerini kullandı.

Corendon Airlines'ın self check-in kioskları ve self bag drop hizmetleri şu anda Antalya, Manchester ve Amsterdam havalimanlarında aktif olarak kullanılıyor. Düsseldorf, Varşova ve Nürnberg havalimanlarında ise sistemlerin devreye alınmasına yönelik test süreçleri devam ediyor.

Teknoloji odaklı yatırımlarını sürdüren Corendon Airlines, dijital çözümleri operasyonlarının önemli bir parçası haline getirerek hem yolcu deneyimini hem de havalimanı operasyonlarının verimliliğini artırmayı hedefliyor.